Las redes sociales se convirtieron en espacios de ocio, relajación, interacción y también de negocios: muchos emprendimientos utilizan estas plataformas para exponer y mostrar sus productos, poder brindar un servicio y crecer con socios, amigos o familiares. Para ello, deben conocer cómo atraer a los usuarios, cómo generar que el contenido cumpla con ciertos requisitos y comprender el funcionamiento del algoritmo de cada una.
En Emprendi2, programa conducido por Ornella Flench, dialogaron con Giuliana Caffaro de Miditt Digital para tener acceso a cuál es la forma de correcta de crear publicaciones en el feed de Instagram que es muy amigables y fáciles para rápidamente comenzar a generar ventas al público.
“Es importante saber de análisis o métricas. Los videos funcionan pero tenemos que saber en qué momento subir o en qué momento el consumidor se queda. Que no funcionen puede ser por el video aunque también porque no analizamos la métrica principal que es la tasa de retención, la cual nos da el momento exacto en el que la persona hizo click y dijo ‘esto me aburrió y dejo de mirar’ para seguir por otro lado“, comenzó diciendo.
Y agregó al aire de NET TV: “Para tener acceso a las métricas, hay que ir hacia el video publicado y cliquear en la opción ‘Ver estadística’. Allí aparecerán dos curvas que son la de visualización y la retención, el eje horizontal son los segundos del video y el eje vertical tiene el porcentaje o el minuto en el que la gente se fue. El 15% de retención indica que nuestro video está óptimo, no hace falta tener un 100%”.
El “mal hook” se da cuando la curva inicia y repentinamente baja, “mal desarrollo” cuando llega al medio y desciende, “mal momento” puede reflejar que los usuarios se aburrieron y se fueron, “call to action” representa que todo venía por buen camino y disminuyó su alcance por completo.
Guiliana Caffaro precisó que un indicio de buen video es tener un 50% de retención. “Hay que pensar en una estructura como el hook (frase gancho), un call to action que atrape y haga que las personas pueda seguir mirando, comparta, lo guarde. Hay que fijarse hasta dónde la persona llegó y se fue para poder analizarlo y no repetirlo en los próximos videos, además de no quedarse con un solo formato de contenido”, concluyó en Emprendi2.