Meta se convirtió en una de las empresas más importantes y grandes a nivel mundial por tener en su haber a las redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads y Messenger que especialmente permiten a las personas utilizar servicio de mensajería, publicaciones, historias, entre otras cosas que se vuelven amigables para interactuar.
En Modo Fontevecchia, programa condudido por Jorge Fontevecchia, Facundo Maceira presentó su informe “Meta tuvo una de las derrotas judiciales más grandes de su historia” respecto al pago de casi 18.000.000 de dólares que debió abonar en un acuerdo y se convirtió en la mayor multa desde las que sufrieron las tabacaleras en 1998.
“29 Estados norteamericanos llevaron a cabo un juicio contra la compañía por generar adicción en los menores y saber que sus plataformas generaban conductas, por ocultarlo al publico en general y recopilar datos de menores de 13 años. Mark Zuckerberg tendrá que dar explicaciones y tendrá que declarar, pero la compañía decidió llegar a este acuerdo para evitar que siguiera este escándalo en el que comenzaron a filtrarse mails internos de que comprometen altamente la ética interna“, comenzó diciendo el periodista a través de la pantalla de NET TV.
Posteriormente, el comunicador explicó los pormenores de las nuevas adaptaciones que deberá realizar Meta en sus redes sociales para que el entorno sea más saludable para los menores. “En primer lugar, es el límite de dos horas diarias para menores de 18 años aunque sus padres podrán permitir que se extienda. Por otro lado, desde la medianoche hasta las 06:00 AM no podrán utilizar las aplicaciones de Meta y se silenciarán las notificaciones entre las 19:00 PM y las 09:00 AM, incluso durante el horario escolar“, complementó.
Además, los adolescentes que tengan acceso contarán con un mecanismo para que pueden denunciar contenido potencialmente dañino. “Por ejemplo, autolesiones que es algo que es muy complicado e incluso en documentos internos se reveló que la compañía sabía de este tipo de conductas que generan depresión por el uso de las redes sociales“, precisó el cronista,
En cuanto a las nuevas reglamentaciones, Facundo Maceira expresó: “No se observará el muestreo de me gustas, ni habrá filtros cosméticos para los menores de 18 años. La contabilización de likes es algo muy polémico porque es el símbolo a esta adicción en las redes sociales“.
Por otro lado, realizó énfasis en los “Facebook Papers”: “Francis Haugan, exdirector del área de ética de Facebook, comenzó a revelar mails internos, documentación de comunicaciones internas e investigaciones que se realizaron y en este juicio fueron parte. Allí, se revelaba que Facebook y Meta eran conscientes de eso, incluso, en 2020 pudieron dar marcha atrás con los filtros de belleza y Mark Zuckerberg manifestó que era paternalista. La directora del área de filtros estéticos dejó asentado en un mail que estaba en contra de esa propuesta”.
En consonancia a esto, agregó: “En uno de los correos de Meta se calculaba que un adolescente de 13 años podía generarle 270 dólares en ingreso a lo largo de toda su vida a la compañía, es decir, se cuantificaba esta captación de adolescentes nuevos. Además, se decía que ‘cada uno de los usuarios adolescentes se encuentra con algo inesperado su cerebro recibe una descarga de dopamina’ y que ‘es un apetito insaciable que tienen por la novedad, lleva una búsqueda persistente de nuevas formas de estimulación’ y la pregunta en ese mail era cómo podía el equipo ofrecer un nuevo lugar al que ir cada vez para generar una retención del usuario”.
Para concluir, Facundo Maceira contextualizó en Modo Fontevecchia: “Hay una paradoja en este acuerdo al que llegó Meta y es que las acciones subieron a un 2% en la Bolsa de Valores tras la aceptación del acuerdo, algo que Meta lo usa como campaña publicitaria porque no es la única. El resto de las compañías de la competencia podrían aplicar las mismas medidas en la restricción por edad, horario y que quedará en los padres extender el tiempo de dos horas. De igual forma, el algoritmo seguirá generando estas adicciones que tan criticadas comienzan a ser”.