Google implementó una herramienta muy útil para aquellos usuarios que trabajan online en alguna de sus áreas de trabajo conocidas como “Docs” (Documentos, Hoja de cálculo, Formularios, Presentaciones, entre otras). Se trata de Smart Reply, una función para responder mensajes y/o comentarios de forma automática.
Esta respuesta inteligente de Google ya existía en su servicio de correo electrónico, Gmail, algunos años atrás. Al intercambiar mails o entablar una conversación con otro usuario, el sistema genera una serie de contestaciones rápidas y automáticas que el internauta podrá seleccionar para responderle a su destinatario de manera mecánica.
Sin siquiera escribir una sola frase o palabra, la persona finalizará su diálogo con respuestas predeterminadas que estarán adaptadas al contexto de los mensajes anteriores. Por ejemplo, réplicas como “OK”, “Muchas gracias”, “Perfecto”, “Estamos al habla” figurarán ahora también en Google Docs mientras los internautas navegan en el área de trabajo virtual.
“Smart Reply sugiere tres respuestas basadas en el correo electrónico que recibió … Una vez que haya seleccionado una, puede enviarla inmediatamente o editar su respuesta comenzando con el texto de respuesta inteligente. De cualquier manera, estás ahorrando tiempo“, informaron desde el blog oficial de Google Workspace.
Cabe destacar que no es obligatorio para el usuario emplear esta herramienta. Tan sólo aparecerá como sugerencia, pero podrá responder lo que quiera y/o considere. Escrito por él mismo o preseleccionado.