Cómo prepararse de cara al Cyber Monday y Black Friday: estrategia, contenido, medición y creatividad
Noviembre llega con dos eventos digitales muy esperados e importantes para los argentinos debido a la varidad de ofertas por compras online, las formas de pago y las oportunidades que muchos aprovechan para adquirir un producto. En 'Emprendi2', Giuliana Caffaro de Middit Digital recomendó cómo afrontar estas fechas especiales.
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El Cyber Monday y el Black Friday año tras año se transforman en una grandes oportunidades para las personas debido a que los diferentes rubros de consumo de productos (electrodomésticos, vestimenta, hogar, entre otras) rebajan sus precios de forma considerable, ofrecen medios de pago accesibles y las cifras de ventas online son positivas para los marcas comerciales de todo el país.
Los emprendimientos más pequeños y recientes suelen no contar con una plataforma que tolere la demanda de personas que observan y realizan transacciones, por lo que tiende a colapsarse, no permite que los consumidores operen correctamente y genera desesperación en los vendedores por buscar una rápida solución. En Emprendi2, programa conducido por Ornella Flench, contaron con la presencia de Giuliana Caffaro de Middit Digital para brindar recomendaciones en la previa a uno de los eventos digitales más esperados de cada año.
“En noviembre se vienen el Cyber Monday que es del 2 al 4 de noviembre y se extiende por el Cyber Week hasta el 8 de noviembre, pero también el Black Friday que es el 27 de noviembre. El primer paso es pensar la estrategia del objetivo, es decir, antes de crear los contenidos debemos saber qué tipos de descuentos brindaremos, qué es lo queremos, envíos gratis, cuotas, cuál será nuestro punto de fuerte. Es fundamental este tip porque si se tiene una comunidad está esperando algo de la marca y es importante identificarlo“, comenzó diciendo a través de la pantalla de NET TV.
Y agregó: “El segundo paso es la estrategia de contenido previa y que llame la atención en el scroll para que al futuro cliente le atraiga. Es importante el prelanzamiento para causar expectativa, el lanzamiento y el cierre, qué propondremos en esas etapas de nuestra campaña. Hay analizar si se hacen carruseles, reels, stories“.
Más allá de estos tips, la clave también se encuentra en la preparación del sitio web que albergará un gran caudal de consumidores. “Quizás, tu e-commerce no está preparado todavía para ingresen muchas personas, hay que optimizar el perfil, ver si están los descuentos, las cuotas sin interés, los envíos gratis, los canales de atención. Además, hay que tener en cuenta el stock y ser organizado con eso“, complementó la especialista en marketing sobre el tercer paso.
En cuarto lugar, Giuliana Caffaro precisó que hay que hacer lanzamientos y sostenerlos en el tiempo: “Medir todo el proceso y el final, ver si las campañas resultaron, el mientras tanto y si se hace un plan o se continúa como está“.
Para concluir, reveló el quinto ítem en Emprendi2: “Estas fechas son hechas por personas que buscan que el consumidor entre a su plataforma, por lo que no se puede utilizar los logos oficiales de Black Friday ni de Cyber Monday a menos que estés inscripto en su plataforma. ¿Qué se puede hacer? Utilizar la primera palabra de ambos, se evitan multas y la comunidad entiende que se meten en una fecha importante de descuentos. Proponé algo más que un simple descuento, el cliente se va a sentir más acompañado si brindás algo más creativo.”
Mirá el programa completo de Emprendi2 del 26/10/2026 acá: