WhatsApp, la popular aplicación utilizada por más de 2.000 millones de usuarios alrededor del mundo, ya se convirtió en una suerte de espacio indispensable en el que pasan gran parte de los intercambios con familiares, amigos y compañeros de trabajo o estudio.
Es por esto que funciones como el doble tilde, el envío de mensajes de voz, incluso los ‘estados’ se incorporaron en las conversaciones diarias como un rasgo más de la presencia digital de cada contacto.
En los últimos años, las personas que usaron este chat se inquietaron por la notificación del estado de conexión de su cuenta de WhatsApp: advirtieron que dicha función indicaba que su cuenta aparecía activa (“En línea”) siendo que -verdaderamente- el servicio de mensajería móvil perteneciente a la empresa Facebook, no estaba abierto.
Se trataría de un error persistente que WhatsApp acarrea hace largo rato y respondería a varias de las tareas que ejecuta en “segundo plano”. Por consiguiente, el estado ‘conectado’ que indica cuando el chat está en uso, también se activa cuando la app tiene que efectuar una ‘copia de seguridad’ de los mensajes, una tarea que suele ejecutar durante la medianoche o madrugada, o cuando el usuario no utiliza el celular.
Estas tareas de mantenimiento que realiza WhatsApp provocan que la cuenta emita un aviso de conexión por un período de entre 15 a 30 segundos, o el tiempo que dure la copia de seguridad si la señal de wi-fi o datos móviles es lenta, o si los archivos a resguardar son muy “pesados”.
Cómo solucionar el error de WhatsApp
El popular servicio de mensajería móvil emite el aviso erróneo de “conectado” cuando realiza tareas en segundo plano, y la manera de evitar esta indicación a los contactos puede hacerse mediante un método no oficial pero súper sencillo.
Una solución no oficial para evitar que aparezca el aviso de ‘En línea’ está en forzar el cierre de WhatsApp. Dentro de las opciones de configuración del teléfono hay que dirigirse a los ajustes de las aplicaciones, y dentro de WhatsApp hay que seleccionar la opción “Forzar cierre”.