WhatsApp Web: Cómo solucionar el error de ‘teléfono sin conexión’
La aplicación de telefonía instantánea presenta una serie de problemas, entre estos, el detenimiento automático del servicio y que es avisado al usuario mediante un recuadro color amarillo.
La aplicación de mensajería instantánea estadounidense, WhatsApp, se convirtió -para 2.000 millones de usuarios alrededor del mundo- en uno de los servicios más indispensables, ya sea por su instantaneidad, practicidad, sus características fáciles y sencillas de utilizar.
En el último año, con la explosión del teletrabajo por la pandemia y el hecho de tener que prestar servicio laboral desde la casa, los usuarios han tenido que adaptarse a esta herramienta para mantenerse comunicados de forma eficaz, algo que no fue una tarea fácil. Sucede que, reiteradas veces, quienes utilizan esta app son advertidos por un recuadro color amarillo con la leyenda ‘Teléfono sin conexión’, uno de los problemas que se presentan en WhatsApp Web.
Para aquellos que usan la versión para desktop, los motivos pueden ser diversos: esto puede suceder por mala o nula conexión a internet; no tener el teléfono cerca; el cierre automático de la sesión de WhatsApp Web o, lo que estuvo pasando en los últimos días de forma inesperada, una caída de WhatsApp.
Así podrás solucionar el problema según cada motivo que se presente
Dependiendo la razón por la que WhatsApp te dejó de funcionar en la versión Web, el accionar para darle una solución será diferente. A continuación, las formas más sencillas de ocuparse al respecto y poder continuar con su uso sin problemas:
- Mala o nula conexión a internet: En este caso, deberás revisar la velocidad de tu red de internet ya que podría ser que el módem no esté emitiendo la señal suficiente al lugar donde estás ubicado con la computadora. Luego de moverlo, solo tendrás que esperar unos pocos segundos para que WhatsApp Web se reconecte.
- No tenes cerca teléfono celular: Aún con el anuncio de que WhatsApp ya cuenta con una función multidispositivo, puede que algunos usuarios dependan del dispositivo móvil para chatear, entonces habrá que controlar que tenga suficiente batería o carga para evitar fallas.
- Cierre de sesión de WhatsApp Web: Si aún no sabés por qué te aparece el mensaje de ‘Teléfono sin conexión’ a cada rato, entonces deberás reiniciar WhatsApp Web. Solo deberás cerrar sesión y nuevamente loguearte escaneando el código QR.
- Caída de WhatsApp: Si bien este problema escapa de tus manos, puede que no haya conexión de WhatsApp debido a que los servidores de Facebook se han caído.
